![\"medidor\"](\"http:\/\/www.ispblog.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/medidor.png\")
<\/p>\nA Internet deve ser tratada n\u00e3o como uma rede \u00fanica, mas como um conjunto de redes que est\u00e3o interconectadas entre si. Cada uma dessas redes \u00e9 administrada por diferentes entidades globais que definem sua topologia, capacidade e qualidade. Os Provedores de Servi\u00e7os de Internet (ISP’s) est\u00e3o inseridos nessa rede atendendo as exig\u00eancias de \u00f3rg\u00e3os de controle em cada pa\u00eds, buscando oferecer servi\u00e7os de conectividade de forma a maximizar a qualidade do servi\u00e7o prestado aos usu\u00e1rios, para cumprir e, sempre que poss\u00edvel, extrapolar o n\u00edvel de servi\u00e7o contratado.<\/p>\n
Seguindo esse racioc\u00ednio, quando um usu\u00e1rio de Internet testa sua velocidade usando um medidor a partir de um endere\u00e7o web, o teste passa (e termina) em redes que pertencem a diferentes provedores de conectividade no Brasil ou mesmo no exterior. Dependendo do tr\u00e1fego naquele instante e, por exemplo, se houverem outros computadores e\/ou outras aplica\u00e7\u00f5es realizando download e\/ou upload nos servidores envolvidos no teste, os resultados n\u00e3o ser\u00e3o precisos, havendo a necessidade de observa\u00e7\u00e3o em diversos hor\u00e1rios, inclusive ao longo do dia, no intervalo de tempo de maior tr\u00e1fego de informa\u00e7\u00f5es multim\u00eddia na rede SCM, conhecido como PMT (Per\u00edodo de Maior Tr\u00e1fego), notadamente entre dez horas e vinte e duas horas.<\/p>\n
H\u00e1 de se ressaltar tamb\u00e9m que os medidores dispon\u00edveis (tamb\u00e9m chamados de veloc\u00edmetros) t\u00eam, em primeira inst\u00e2ncia, o objetivo de auxiliar o\u00a0usu\u00e1rio na monitora\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o prestado pelo provedor de Internet (Figura 1). Como funcionalidade b\u00e1sica, a maioria dos medidores verifica a velocidade da conex\u00e3o e alguns, mais sofisticados, permitem testes b\u00e1sicos de conectividade (ping, trace, jitter etc.) e op\u00e7\u00f5es para salvar os resultados medidos para uso posterior. Entretanto, os resultados desses \u201cmedidores\u201d n\u00e3o s\u00e3o a garantia do real status da conex\u00e3o e apresentam desempenhos diferentes quando comparados com outros no mesmo hor\u00e1rio de aferi\u00e7\u00e3o, sem considerar ainda que o desempenho do hardware do computador usado no teste e a execu\u00e7\u00e3o simult\u00e2nea de outros\u00a0programas podem afetar o desempenho das medi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Em resumo, todos os medidores de velocidade na Internet apresentam varia\u00e7\u00f5es na leitura da velocidade de conex\u00e3o, que podem ocorrer por diversos fatores justific\u00e1veis, desde algum tipo de limita\u00e7\u00e3o em fun\u00e7\u00e3o do servidor acessado naquele momento, at\u00e9 condi\u00e7\u00f5es do tr\u00e1fego na chegada \u00e0quela rede espec\u00edfica. Por esses motivos, para uma medi\u00e7\u00e3o mais efetiva, recomenda-se fazer o teste mais de uma vez, em dias e hor\u00e1rios diferentes. \u00c9 aconselh\u00e1vel tamb\u00e9m escolher um medidor conhecido e adot\u00e1-lo como padr\u00e3o, para que seja mantida a mesma refer\u00eancia de medi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
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Figura 1 – Exemplo de Medidor de Internet<\/strong><\/p>\n <\/p>\n A Anatel, atrav\u00e9s da Resolu\u00e7\u00e3o n\u00b0574, de 28 de outubro de 2011, aprovou o Regulamento de Gest\u00e3o de Qualidade do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (RGQ-SCM), que estabelece padr\u00f5es de qualidade para o servi\u00e7o, de forma a promover a melhoria progressiva da experi\u00eancia do usu\u00e1rio em rela\u00e7\u00e3o ao atendimento e ao desempenho das conex\u00f5es de banda larga fixa no Brasil. O Regulamento definiu, entre outros pontos, como a medi\u00e7\u00e3o da qualidade do servi\u00e7o oferecido pelo provedor deve ocorrer, desde o Terminal do Assinante at\u00e9 o PTT (Ponto de Troca de Tr\u00e1fego) da rede, bem como os par\u00e2metros m\u00ednimos de qualidade do servi\u00e7o prestado.<\/p>\n Como refer\u00eancia, o Artigo 15, da Resolu\u00e7\u00e3o 574\/11, trata da coleta de amostras dos indicadores de rede e que as medi\u00e7\u00f5es devem ser realizadas conforme metodologia e procedimentos definidos pelo Grupo de Implanta\u00e7\u00e3o de Processos de Aferi\u00e7\u00e3o da Qualidade – GIPAQ. Cita ainda que as medi\u00e7\u00f5es de qualidade da Internet devem ser peri\u00f3dicas e realizadas por equipamento dedicado, instalado no endere\u00e7o do assinante. Neste caso, os testes usando um computador dom\u00e9stico n\u00e3o validam o desempenho da rede e do servi\u00e7o entregue, servindo apenas como um primeiro exame da conectividade (ou n\u00e3o) \u00e0 Internet. Testes realizados em sequ\u00eancia apresentar\u00e3o leituras diferentes. Assim, muitas vezes, as leituras da conex\u00e3o variam dependendo da ferramenta de teste, caracter\u00edsticas do computador usado, tipo de modem, hor\u00e1rio do teste, vers\u00e3o do navegador, sistema operacional, tr\u00e1fego e sinais de interfer\u00eancia na rede externa.<\/p>\n Na pr\u00e1tica, esta resolu\u00e7\u00e3o estabeleceu uma esp\u00e9cie de Acordo de N\u00edveis de Servi\u00e7os (SLA – Service Level Agreement<\/em>), impondo ao provedor os par\u00e2metros de qualidade m\u00ednimos a serem mantidos, tendo em vista a observ\u00e2ncia de varia\u00e7\u00f5es na velocidade de tr\u00e1fego de dados na Internet. Esses par\u00e2metros est\u00e3o em documento de trabalho conjunto do Inmetro, da Anatel e do CGI.br\/NIC.br, que foram utilizados na elabora\u00e7\u00e3o da Resolu\u00e7\u00e3o n\u00b0574. \u00c9 bom ressaltar que esta Resolu\u00e7\u00e3o abrange as prestadoras de servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es com mais de 50 mil assinantes.<\/p>\n Por exemplo, uma meta estabelecida pela Resolu\u00e7\u00e3o 574\/11, foi que os provedores de servi\u00e7os de Internet deveriam disponibilizar aos usu\u00e1rios, at\u00e9 novembro de 2014, uma velocidade instant\u00e2nea de conex\u00e3o de, no m\u00ednimo, 40% da velocidade contratada e velocidade m\u00e9dia de, pelo menos 80%, da adquirida. Isto significa que, se o usu\u00e1rio contrata um acesso de Internet de 10 Mbps mensal, pelo menos 8 Mbps devem ser garantidos pelo provedor.<\/p>\n <\/p>\n Jos\u00e9 Mauricio dos Santos Pinheiro Mat\u00e9ria de Jos\u00e9 Mauricio Pinheiro, Publicada na Revista ISPmais – Edi\u00e7\u00e3o 03.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1043,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[75,90,92,152],"class_list":{"0":"post-1042","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-image","5":"has-post-thumbnail","7":"category-artigos","8":"tag-internet","9":"tag-mauricio-pinheiro","10":"tag-medidores","11":"tag-velocidade","12":"post_format-post-format-image"},"yoast_head":"\n
\nProfissional da \u00e1rea de tecnologia, professor universit\u00e1rio e palestrante.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"