A cada novo dia, o mercado, que est\u00e1 em constante crescimento, torna-se mais competitivo e diversificado \u00e0 medida que o n\u00famero de usu\u00e1rios tamb\u00e9m aumenta. Essa mesma popula\u00e7\u00e3o torna-se, por conseguinte, cada vez mais exigente. Por conta disso, as organiza\u00e7\u00f5es perceberam a necessidade de uma administra\u00e7\u00e3o coerente com esse crescimento, a fim de acompanh\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n
Devido a esse mercado cada vez mais competitivo e exigente, os ISPs precisam buscar a todo o custo a inova\u00e7\u00e3o, pois \u00e9 um importante meio de se explorar a mudan\u00e7a como uma oportunidade para um novo neg\u00f3cio. E a FOR\u00c7A DE VENDAS \u00e9 fundamental para a comunica\u00e7\u00e3o das inova\u00e7\u00f5es apresentadas para os seus usu\u00e1rios, assim como a PERCEP\u00c7\u00c3O DE VALOR da marca do seu provedor.<\/p>\n\n\n\n
A proposta de VALOR estar\u00e1 em sintonia com o posicionamento do setor comercial e fundamentado como ferramenta de gest\u00e3o de marca do ISP, onde se pode analisar como a empresa \u00e9 percebida pelos usu\u00e1rios, gerando expectativa de desempenho e uma diferencia\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s marcas concorrentes.<\/p>\n\n\n\n
Analisando tudo o que voc\u00ea oferece ao seu cliente, qual o VALOR que o seu Provedor apresenta ao mercado? Lembre-se que o valor est\u00e1 ligado a percep\u00e7\u00e3o, que poder\u00e1 ser infinita, assim se faz necess\u00e1rio uma \u00f3tima estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o para que ela possa ser percebida de acordo com a sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n
Os profissionais da \u00e1rea de vendas precisam de caracter\u00edsticas empreendedoras e constante monitoramento de sete itens para uma oportunidade inovadora: o inesperado; a incongru\u00eancia; a inova\u00e7\u00e3o fundamentada na necessidade de processo; as mudan\u00e7as na estrutura do setor ou do mercado; as mudan\u00e7as demogr\u00e1ficas; as mudan\u00e7as de percep\u00e7\u00e3o, a disposi\u00e7\u00e3o e o significado; e um novo conhecimento, cient\u00edfico ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Seja o Gestor do ISP ou sua equipe comercial, todos precisam identificar e avaliar os neg\u00f3cios que se apresentam a todo o momento. Para isso precisam detectar novas necessidades, observar defici\u00eancias e tend\u00eancias, procurar outras aplica\u00e7\u00f5es, explorar hobbies, lan\u00e7ar moda ou aprimorar o sucesso alheio.<\/p>\n\n\n\n
Identificar as reais necessidades dos assinantes para a forma\u00e7\u00e3o de um elo
duradouro nos neg\u00f3cios entre a empresa e seus consumidores \u00e9 um papel que os
profissionais de vendas precisam cumprir.<\/p>\n\n\n\n
A competi\u00e7\u00e3o acirrada entre as empresas, alimentada pelos departamentos
comerciais, torna imprescind\u00edvel a apresenta\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios de
determinado servi\u00e7o em rela\u00e7\u00e3o a outro com o intuito de minimizar os
impactos caracter\u00edsticos do mercado que levariam \u00e0s perdas nas vendas e,
consequentemente, ao avan\u00e7o dos concorrentes.<\/p>\n\n\n\n
Construir fortes relacionamentos de longa data com seus \u00e9 crit\u00e9rio
important\u00edssimo para facilitar a promo\u00e7\u00e3o dos seus produtos ou servi\u00e7os, evitando preju\u00edzos ocasionados por grandes estoques ou desatualiza\u00e7\u00e3o daqueles que foram
superados no mercado por um novo do concorrente. Por conseguinte, a FOR\u00c7A DE VENDAS do ISP n\u00e3o deve simplesmente pensar na comercializa\u00e7\u00e3o do que se oferece sem analisar friamente as demandas do mercado em rela\u00e7\u00e3o \u00e0quilo que \u00e9 oferecido ou as necessidades e desejos reais do seu assinante.<\/p>\n\n\n\n
Exemplos nos mostram que a principal necessidade de alguns vendedores \u00e9
apresentar seu portf\u00f3lio a fim de fechar a venda, persuadindo o consumidor
sem a m\u00ednima preocupa\u00e7\u00e3o com os interesses deste. Atitude diferente dos
profissionais que inspiram confian\u00e7a, t\u00eam grande capacidade de escuta, mas
assim mesmo cometem um erro: esquecem de pesquisar com profundidade aquilo
que seus clientes anseiam comprar.<\/p>\n\n\n\n
Sabemos que muitos vendedores apresentam preocupa\u00e7\u00f5es ligeiras e moment\u00e2neas, com vis\u00e3o apenas para a venda de seus produtos e alcance das metas mensais, isto \u00e9, n\u00e3o se importam com as necessidades do mercado onde atuam. Simplesmente, \u201cvendem dores\u201d aos clientes!<\/p>\n\n\n\n
Acredito na import\u00e2ncia do alcance das METAS da FOR\u00c7A DE VENDAS com aten\u00e7\u00e3o aos processos relacionados a engenharia de vendas. Assim, fique atento ao relacionamento com o Cliente, com a Empatia e com a gera\u00e7\u00e3o de conforto atrav\u00e9s de uma negocia\u00e7\u00e3o ganha-ganha.<\/p>\n\n\n\n
Que as metas do seu neg\u00f3cio, sejam compat\u00edveis com as metas de seus colaboradores, sendo especificas, mensur\u00e1veis, ating\u00edveis, relevantes e que tenham um tempo determinado.<\/p>\n\n\n\n
Hoje se deve manter a aten\u00e7\u00e3o nos processos de neg\u00f3cio para que os
profissionais de vendas passem a ser consultores que compreendam a situa\u00e7\u00e3o
real do mercado e do neg\u00f3cio da empresa e, junto do cliente, cheguem \u00e0
resolu\u00e7\u00e3o de suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n
Os consultores de vendas s\u00e3o o elo b\u00e1sico entre a empresa e os clientes,
pois ao entrela\u00e7ar os dois lados, viabilizam o oferecimento de benef\u00edcios,
informa\u00e7\u00f5es sobre os produtos, servi\u00e7os complementares e conduzem pesquisas
junto aos consumidores que solucionar\u00e3o dificuldades no futuro ou auxiliar\u00e3o
no desenvolvimento de novos neg\u00f3cios. Ao mesmo tempo, dentro da empresa,
atuam como defensores dos interesses de sua carteira ativa, identificando e
transmitindo as preocupa\u00e7\u00f5es do mercado.<\/p>\n\n\n\n
Mas lembre-se, as Estrat\u00e9gias Empresariais est\u00e3o relacionadas \u00e0s fun\u00e7\u00f5es que n\u00e3o s\u00e3o apenas relacionadas \u00e0 venda do seu servi\u00e7o. Inclui a an\u00e1lise de mercado, a escolha do p\u00fablico-alvo, o desenvolvimento do produto, o acr\u00e9scimo de valor, a escolha dos canais de venda e a elabora\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o etc.<\/p>\n\n\n\n
Outra estrat\u00e9gia poss\u00edvel \u00e9 a de servi\u00e7os, a qual deve ter dois objetivos b\u00e1sicos: criar uma diferen\u00e7a que seja observ\u00e1vel ou mensur\u00e1vel pelos clientes; e obter um impacto verdadeiro na maneira como as coisas s\u00e3o feitas dentro da empresa.<\/p>\n\n\n\n
a FOR\u00c7A DE VENDAS \u00e9 fundamental para a comunica\u00e7\u00e3o das inova\u00e7\u00f5es apresentadas para os seus usu\u00e1rios, assim como a PERCEP\u00c7\u00c3O DE VALOR da marca do seu provedor.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3112,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":{"0":"post-5151","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-image","5":"has-post-thumbnail","7":"category-sem-categoria","8":"post_format-post-format-image"},"yoast_head":"\n
Rodrigo Martins<\/strong> – Professor e Consultor Empresarial<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"