{"id":5515,"date":"2021-08-23T12:04:50","date_gmt":"2021-08-23T12:04:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ispblog.com.br\/?p=5515"},"modified":"2021-08-23T12:04:50","modified_gmt":"2021-08-23T12:04:50","slug":"2021-incertezas-e-desafios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ispmais.com.br\/blog\/?p=5515","title":{"rendered":"2021: Incertezas e desafios"},"content":{"rendered":"\n
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Acredito que este tem sido o momento mais dif\u00edcil de minha vida profissional dos \u00faltimos trinta anos. Nunca foi t\u00e3o real conviver com o \u201ctudo posso, mas nem tudo me conv\u00e9m\u201d para me proteger e proteger a todos de meu conv\u00edvio.<\/p>\n\n\n\n

Durante o ano de 2020 registrei um recorde de \u201cN\u00e3o sei\u201d como resposta para amigos, clientes, familiares e a mim mesmo. Foram centenas de milhares de vidas humanas que se foram. Outras tantas centenas de empresas n\u00e3o suportaram permanecer no setor de servi\u00e7o, que foi diretamente o mais afetado no momento. Ele representa 70% do valor adicionado do PIB, segundo o IBGE, e viu, logo de cara, uma retra\u00e7\u00e3o no primeiro m\u00eas da pandemia. Servi\u00e7os de cuidados familiares, constru\u00e7\u00e3o civil, sa\u00fade, entre outros, ficaram inertes diante do desespero da perda da vida. A economia sentiu; as empresas pararam suas produ\u00e7\u00f5es e venderam o que tinham no estoque; as ruas e avenidas das grandes capitais ficaram ermas, revelando o cen\u00e1rio do esvaziamento da vida urbana; entre os estrategistas, pairava a incerteza.<\/p>\n\n\n\n

De maneira impressionante, vimos a demanda da conectividade disparar no mercado de todas as regi\u00f5es do Brasil, bem como o aumento improv\u00e1vel da demanda de conectividade em redes de r\u00e1dio, porque as pessoas queriam voltar para a vida rural. Os ISPs foram os primeiros a participar de uma verdadeira revolu\u00e7\u00e3o de conectividade nas unidades de sa\u00fade e assist\u00eancia social e, principalmente, na vida das fam\u00edlias. Registramos cen\u00e1rios de ISPs que tiveram, ano contra ano, o maior crescimento hist\u00f3rico.<\/p>\n\n\n\n

Agora \u00e9 hora de pensar neste ano de 2021 e visualizar os impactos positivos e negativos que foram tomados no instante em que tudo parecia favor\u00e1vel. As contas ir\u00e3o chegar, as margens dos insumos dificilmente se manter\u00e3o nos mesmos n\u00edveis, o subs\u00eddio do governo para a popula\u00e7\u00e3o deve desaquecer a economia, o desemprego deve assolar as rendas familiares e \u2014 n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel \u2014 ser\u00e1 que l\u00e1 vem o \u201cn\u00e3o sei\u201d de novo?<\/p>\n\n\n\n

Quando entramos em um carro, do mais simples ao mais sofisticado, temos alguns pontos de vis\u00e3o que nos garantem a orienta\u00e7\u00e3o de como devemos guiar o ve\u00edculo, certo? O curioso \u00e9 que temos apenas um que aponta para frente, o para-brisas, mas temos pelo menos outros tr\u00eas que nos orientam quanto ao que est\u00e1 para tr\u00e1s. Seria \u00e0 toa isso? Acredito que n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Essa analogia \u00e9 bastante pertinente para 2021. Nosso retrovisor n\u00e3o poder\u00e1 ser menos importante que o para-brisas. Ser\u00e1 um jogo para grandes pensadores. Enquanto as pessoas est\u00e3o em busca de expectativas, veio a segunda onda… Imediatamente, me lembro de quando era crian\u00e7a, na praia. A segunda onda era a que realmente dava os \u201ccaldos\u201d porque n\u00e3o esperava que ela pudesse aparecer… Fala s\u00e9rio!<\/p>\n\n\n\n

Uma tend\u00eancia ficou evidente na minha e na de muitas pessoas, f\u00edsicas e jur\u00eddicas. O ambiente virtual tornou-se comum. As videoconfer\u00eancias, que eram raras h\u00e1 pouco mais de cinco anos, hoje s\u00e3o uma realidade di\u00e1ria no Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, GoToMeeting. A academia de gin\u00e1stica veio pra dentro de casa, a festa de anivers\u00e1rio, a formatura da faculdade. Tudo online. O consumo de plataformas de entretenimento nunca foi t\u00e3o acionado, exigindo facilidade de uso, alta qualidade de \u00e1udio e v\u00eddeo, confiabilidade. At\u00e9 o p\u00e3ozinho, que no meu tempo de crian\u00e7a era vendido por um senhor de bicicleta com uma cesta gigante, parece estar voltando. S\u00f3 que, agora, trazido por um jovem de capacete e uma caixa nas costas.<\/p>\n\n\n\n

Meus amigos, os desafios do 2021 que come\u00e7a agora ser\u00e3o v\u00e1rios. Nenhum deles, por\u00e9m, ser\u00e1 t\u00e3o intenso quanto o de estar atento \u00e0 demanda do cliente:<\/p>\n\n\n\n