{"id":6090,"date":"2022-05-12T08:00:00","date_gmt":"2022-05-12T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ispblog.com.br\/?p=6090"},"modified":"2022-05-12T08:00:00","modified_gmt":"2022-05-12T11:00:00","slug":"em-quais-situacoes-pode-haver-recisao-o-contrato-com-o-assinante-final","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ispmais.com.br\/blog\/?p=6090","title":{"rendered":"Em Quais Situa\u00e7\u00f5es Pode Rescindir o Contrato com o Assinante Final?"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Saiba em quais casos o provedor tamb\u00e9m pode rescindir o contrato com o assinante final<\/strong><\/p>\n\n\n\n

De acordo com o artigo 3\u00ba inciso VI da resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba632\/2014 da Anatel, \u00e9 direito do consumidor a n\u00e3o suspens\u00e3o do servi\u00e7o (cancelamento) sem sua solicita\u00e7\u00e3o<\/strong>, por\u00e9m, h\u00e1 uma ressalva da hip\u00f3tese no cap\u00edtulo VI do T\u00edtulo V (prazos de suspens\u00e3o) ou por descumprimento de deveres constantes do art. 4\u00ba da LGT. Al\u00e9m da ressalva prevista no artigo mencionado, ainda existem algumas hip\u00f3teses em que o assinante perde o direito de n\u00e3o ter os servi\u00e7os suspensos e o provedor se leva ao direito de efetuar o cancelamento contratual.<\/p>\n\n\n\n

No artigo 17\u00ba da resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba632\/2014 encontramos que a rescis\u00e3o por iniciativa da prestadora s\u00f3 poder\u00e1 ocorrer caso haja comprova\u00e7\u00e3o de descumprimento pelo consumidor de obriga\u00e7\u00f5es contratuais ou regulamentares, como exemplo, se o assinante deixar de efetuar o pagamento dos servi\u00e7os, praticar revenda clandestina da internet, n\u00e3o possuir estrutura adequada para os equipamentos, praticar crimes virtuais, se utilizar da internet para a pr\u00e1tica de atividades il\u00edcitas, expor de forma vexat\u00f3ria a imagem do provedor, entre outras atividades que est\u00e3o em desacordo com as normas contratuais, na qual se reservar\u00e1 ao  provedor o direito de prosseguir com a rescis\u00e3o do contrato de presta\u00e7\u00e3o servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, caso ocorra uma inviabilidade t\u00e9cnica e\/ou financeira no decorrer da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, como por exemplo o crescimento de \u00e1rvores ou troca de tecnologias necess\u00e1rias, o provedor tamb\u00e9m poder\u00e1 rescindir o contrato de forma devidamente comprovada.<\/p>\n\n\n\n

Alertamos que \u00e9 de extrema import\u00e2ncia que no contrato firmado entre as parte estejam expostas essas previs\u00f5es expressas e, antes de tomar qualquer medida para o cancelamento, o provedor arquive os comprovantes e\/ou laudos t\u00e9cnicos que motivaram a rescis\u00e3o, bem como fa\u00e7a encaminhamento da notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via ao assinante com tempo h\u00e1bil para ci\u00eancia e tomada de provid\u00eancias necess\u00e1ria por parte do notificado.<\/p>\n\n\n\n

Caso tenha d\u00favidas ou queira mais informa\u00e7\u00f5es a respeito das formas de rescis\u00e3o, contate nossa equipe jur\u00eddica. Estamos \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Autor: Ludmila Mota – Departamento Jur\u00eddico<\/p>\n\n\n\n

Acesse Solintel <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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