{"id":6673,"date":"2023-04-13T08:00:00","date_gmt":"2023-04-13T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ispblog.com.br\/?p=6673"},"modified":"2023-04-13T08:00:00","modified_gmt":"2023-04-13T11:00:00","slug":"gestao-profissional-ajustando-reestruturando-e-adaptando-a-cultura-da-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ispmais.com.br\/blog\/?p=6673","title":{"rendered":"Gest\u00e3o Profissional: Ajustando, Reestruturando e Adaptando a Cultura da Empresa"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

No meu artigo anterior, falei sobre como utilizar KPIs e suas metodologias para direcionar e comunicar a todos da empresa os objetivos e focos dessa nova jornada, pois o crescimento como sabemos pode machucar diversos detalhes dos processos, normas e cultura at\u00e9 ent\u00e3o implantada na empresa.<\/p>\n\n\n\n


Nesse meu \u00faltimo artigo sobre os desafios da mudan\u00e7a de Gest\u00e3o Familiar para Gest\u00e3o Profissional, abordaremos a implanta\u00e7\u00e3o dessa mudan\u00e7a na empresa, desse novo caminho desenhado pelos empres\u00e1rios para sua empresa, e que nem sempre \u00e9 bem compreendido pelos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n


A gest\u00e3o profissional definir\u00e1 em primeiro lugar a atualiza\u00e7\u00e3o do escopo de valores, miss\u00e3o e objetivos da empresa, sendo o \u00faltimo alinhado com um BP (plano de neg\u00f3cio) da empresa, e essa atualiza\u00e7\u00e3o e parte fundamental pois ser\u00e1 base para todos os passos que devem ser seguidos.<\/p>\n\n\n\n


Analisar e organizar o organograma da empresa para encaixar dentro do BP, definindo as atividades, principalmente da linha C-level \/ Diretores. E nesse momento devem ser analisados as compet\u00eancias dos colaboradores que ocupar\u00e3o esses cargos, que estejam alinhadas com o modelo de neg\u00f3cios e os valores definidos. Essas defini\u00e7\u00f5es devem estar contemplando todos os KPIs necess\u00e1rios para o planejamento do per\u00edodo. Lembrando que no artigo passado enfatizei bastante a quest\u00e3o de se planejar para extrair o melhor e mais \u00e1gil resultado esperado.<\/p>\n\n\n\n


Feito isso, agora \u00e9 a vez do perfil do seu RH pois ser\u00e1 parte fundamental nesse processo, e na grande maioria das vezes as mudan\u00e7as come\u00e7ar\u00e3o por esse setor. Alinhar o perfil do seu RH ao novo escopo \u00e9 de extrema import\u00e2ncia pois ele ser\u00e1 o motor dessas mudan\u00e7as, e junto ao RH \u00e9 necess\u00e1rio analisar o perfil do seu time, incluindo todos, sem exce\u00e7\u00e3o, pois todos os passos e o sucesso dessa mudan\u00e7a depender\u00e1 deles. Vale ressaltar que a mudan\u00e7a do modelo \u00e9 para potencializar as compet\u00eancias do time e assim atingir melhores resultados e escalabilidade.<\/p>\n\n\n\n


O RH ir\u00e1 compor uma s\u00e9rie de an\u00e1lises, como an\u00e1lise comportamental, an\u00e1lise de resultados, an\u00e1lise curricular dentre outras t\u00e9cnicas, usando ferramentas como o DISC para medir o n\u00edvel de maturidade, compet\u00eancias e envolvimento dos colaboradores, e tra\u00e7ar uma linha bem direcionada nos quadros que precisar\u00e3o ser treinados, potencializados, engajados e substitu\u00eddos. O ponto mais cr\u00edtico nessa etapa \u00e9 garantir que essa an\u00e1lise ocorra sem sentimentalismo e paternalismo, o que acontece em grande parte das empresas. As an\u00e1lises precisam ser feitas por compet\u00eancias e n\u00e3o somente por \u00e2mbito sentimental, como \u201cele trabalha comigo a anos e sempre foi muito bonzinho\u201d, ou \u201cele \u00e9 de confian\u00e7a e nunca deu trabalho\u201d.<\/p>\n\n\n\n


Por diversas vezes a mudan\u00e7a da gest\u00e3o familiar para a profissional causam um \u201ctrauma\u201d pois ela demonstra que profissionais at\u00e9 ent\u00e3o considerados chaves e\/ou importantes, na verdade n\u00e3o batem meta e nem resultados, e s\u00e3o grandes \u201capagadores de inc\u00eandios\u201d onde de fato precisariam evitar os \u201cinc\u00eandios\u201d, e acabamos descobrindo que eles n\u00e3o se desenvolveram para o tamanho do desafio que a empresa est\u00e1 almejando, ou at\u00e9 para o tamanho atual mesmo, seja por que eles entraram em uma zona de conforto ou por que n\u00e3o deslumbraram o desafio da grandeza do projeto, que \u00e9 muito comum, demonstrando assim o que o empreendedor j\u00e1 sente, que sem ele no dia a dia a empresa possivelmente para, pois tudo depende dele, e isso acaba como conversamos no primeiro artigo dessa trilogia, tirando a velocidade do crescimento da empresa.<\/p>\n\n\n\n


Feito as an\u00e1lises de colaboradores e feito as devidas tratativas, encaixando cada colaborador na estrutura do novo organograma, vem outro fator extremamente complexo, dolorido e demorado: trata-se do ambiente sist\u00eamico, que envolve processos e sistema ERP bem definido e implantado.<\/p>\n\n\n\n


Mas por que estamos falando de sistema? O que tem a ver sistema com gest\u00e3o profissional? Eu tenho a coragem de afirmar que 75% do seu sucesso na gest\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o, al\u00e9m da velocidade e assertividade que sua empresa ter\u00e1, depender\u00e1 exclusivamente de um sistema ERP bem implantado e processos bem desenhados, evitando retrabalho.
No item retrabalho temos alguns pontos que esquecemos no dia a dia, e que passam batido, como por exemplo:
Cadastro uma venda em planilha para controle de meta e comissionamento, depois cadastro a venda no sistema ERP, al\u00e9m de ficar consultando o mapa para viabilidade t\u00e9cnica e analisando venda a venda a regra de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n

Se pensarmos em 10 vendas por dia, ok, uma atividade que facilmente um colaborador faz, por\u00e9m quando pensamos em escala, essa rotina se torna cansativa, suscet\u00edvel a falhas e de mais colaboradores para dar agilidade a essas vendas.
Nossa! Todos esses passos manuais s\u00f3 para realizar uma venda, sendo que em um processo bem analisado, desenhado e definido, alinhado com o sistema ERP e suas facilidades como integra\u00e7\u00f5es e controles, gera\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de dashboards e relat\u00f3rios, agilizaria as atividades dos colaboradores fazendo com que o mesmo tenha uma maior produtividade, facilitando o treinamento de novos colaboradores, aumentando o entendimento das atividades, e evitando desgastes dos mesmos com a empresa, pois ele n\u00e3o considerar\u00e1 ela desorganizada.<\/p>\n\n\n\n


Um ERP bem implantado gera \u00f3timos Dashboards e KPIs, diminui\u00e7\u00e3o no quadro de colaboradores ou a potencializa\u00e7\u00e3o do quadro atual, fazendo com que tenha maior produtividade, melhoria nas tomadas de decis\u00f5es de forma \u00e1gil e segura, o que nos dias de hoje \u00e9 fundamental para as empresas modernas. <\/p>\n\n\n\n

No exemplo acima, colaborador realizando 10 vendas dias, facilmente faria 50 \/ 60 an\u00e1lises e\/ou cadastros por dia. Em alguns casos o colaborador nem faria o cadastro e sim poderia ser alocado para confirmar o agendamento da mesma e garantir a qualidade dos dados efetivados.<\/p>\n\n\n\n


Nos dias de hoje, a agilidade no processamento e tratamento das informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o vitais para garantir diferencial competitivo no mercado, e ter um ambiente sist\u00eamico bem implantado com processos bem ajustados garantindo um quadro de colaboradores enxuto e engajado, podendo inclusive pagar melhores sal\u00e1rios e pr\u00eamios por metas alcan\u00e7adas. <\/p>\n\n\n\n

Por isso recomendo fortemente, invistam em uma an\u00e1lise de todos os processos da empresa e em sistema (s), a gest\u00e3o fica mais f\u00e1cil, mais \u00e1gil e principalmente sem depender de uma \u201c\u00fanica pessoa\u201d, o que invariavelmente acontece nas estruturas familiares.<\/p>\n\n\n\n


Outro fator que \u00e9 importante para o ambiente sist\u00eamico \u00e9 a qualidade da infraestrutura (qualidade do ambiente f\u00edsico), e com isso quero dizer: sede, ambiente, cadeiras, baias\/mesas e etc. esse fator causa um impacto muito produtivo na equipe. Pesquisas mostram que a produtividade aumenta em 37% com um ambiente \u201cbonito e confort\u00e1vel\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o esse \u00e9 outro ponto que muitas vezes as empresas n\u00e3o colocam em foco, mas que \u00e9 fundamental para o crescimento da empresa.
Mas depois de todos esses pontos colocados, como isso impacta na implanta\u00e7\u00e3o da cultura organizacional? Minha resposta \u00e9: Em tudo!!!!
E para comprovar o que estou dizendo, vou replicar uma famosa frase de Peter Drucker: \u201cA cultura come a estrat\u00e9gia no caf\u00e9 da manh\u00e3!\u201d<\/p>\n\n\n\n


A cultura organizacional \u00e9 a parte mais complexa dessa altera\u00e7\u00e3o no processo de mudan\u00e7a da gest\u00e3o, pois quanto mais lento essa implanta\u00e7\u00e3o, mais lento \u00e9 a absorvi\u00e7\u00e3o dos colaboradores, o que vai dificultar a transi\u00e7\u00e3o consideravelmente, pois eles s\u00e3o quem d\u00e3o o ritmo na empresa. Sejam muito criteriosos na an\u00e1lise do time, nas escolhas das compet\u00eancias, na montagem correta do organograma da empresa, que sempre deve ser atualizado com as tend\u00eancias e objetivos da empresa. Importante reter colaboradores com uma boa pol\u00edtica de desenvolvimento profissional, alinhado com uma estrat\u00e9gia de crescimento, pois para o colaborador a vis\u00e3o do crescimento da empresa potencializa esse desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n


Bons sal\u00e1rios e benef\u00edcios s\u00e3o fundamentais para ter os melhores talentos. Por\u00e9m fica um alerta aqui, do mesmo jeito que \u00e9 necess\u00e1rio ter uma pol\u00edtica de reten\u00e7\u00e3o de colaboradores, precisam saber a n\u00e3o manter colaboradores que est\u00e3o fora da cultura organizacional, dos objetivos e valores da empresa, das compet\u00eancias adequadas, pois nem sempre \u00e9 poss\u00edvel desenvolver o profissional, seja pelo tempo gasto nesse desenvolvimento que pode n\u00e3o ser compat\u00edvel ou pela vontade do colaborador se desenvolver, sair da sua zona de conforto.<\/p>\n\n\n\n


A pr\u00f3pria Microsoft passou por uma mudan\u00e7a em sua cultura organizacional em 2014, quando o novo CEO da empresa, Satya Nadella assumiu, e ele resumiu esse processo com a seguinte frase:
\u201cA cultura de uma organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 o que far\u00e1 dela ter \u00eaxito ou n\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n


E ai, qual ser\u00e1 a sua escolha, ter \u00eaxito ou n\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n

Claudio Placa<\/strong>, Formado em Redes de Computadores, com cursos em An\u00e1lise Comportamental, Processos Gerenciais, al\u00e9m de Palestrante e Coach. Atualmente, CEO da AONET Internet, um dos mais s\u00f3lidos ISP\u2019s do interior de SP.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

No meu artigo anterior, falei sobre como utilizar KPIs e suas metodologias para direcionar e comunicar a todos da empresa os objetivos e focos dessa nova jornada, pois o crescimento como sabemos pode machucar diversos detalhes dos processos, normas e cultura at\u00e9 ent\u00e3o implantada na empresa. 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