{"id":6747,"date":"2023-06-27T08:00:00","date_gmt":"2023-06-27T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ispblog.com.br\/?p=6747"},"modified":"2023-06-27T08:00:00","modified_gmt":"2023-06-27T11:00:00","slug":"afinal-vale-a-pena-ser-uma-mvno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ispmais.com.br\/blog\/?p=6747","title":{"rendered":"Afinal, vale a pena ser uma MVNO?"},"content":{"rendered":"\n
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Antes de discutirmos os modelos de neg\u00f3cio, precisamos definir o que \u00e9 uma MVNO. Esta sigla significa Mobile Virtual Network Operator, ou ainda, Operadora de Rede M\u00f3vel Virtual. O nome d\u00e1 uma dica. \u00c9 uma empresa de telefonia m\u00f3vel com servi\u00e7os similares aos das operadoras tradicionais, com uma caracter\u00edstica bastante importante\u2026 n\u00e3o possuem rede!<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 isso mesmo. Estas empresas utilizam a infraestrutura de uma operadora tradicional, conhecidas como MVNE (Mobile Virtual Network Enabler), para oferecer seus servi\u00e7os. O modelo pode ser compreendido como uma parceria onde a MVNE fornece acesso \u00e0 sua infraestrutura e sistemas enquanto a MVNO atua no marketing, vendas e atendimento aos clientes finais.<\/p>\n\n\n\n

As MVNOs podem ser alternativas interessantes para determinados segmentos que possuem necessidades espec\u00edficas, oferecendo planos mais competitivos e com qualidade superior no atendimento por serem empresas de menor porte do que as grandes operadoras.<\/p>\n\n\n\n

Uma empresa que deseja entrar neste mercado e ter sucesso, deve oferecer uma proposta de valor que seja percebida pelo seu cliente, agregando a telefonia m\u00f3vel, recargas e outros benef\u00edcios aos servi\u00e7os existentes em seu portf\u00f3lio. Al\u00e9m disso, \u00e9 fundamental oferecer acesso a canais de distribui\u00e7\u00e3o n\u00e3o tradicionais, reduzindo o custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes, buscando maior efici\u00eancia e baixo custo operacional.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio fazer grandes investimentos em torres, antenas, espectros de radiofrequ\u00eancia, mas \u00e9 fundamental estabelecer bons acordos comerciais no atacado para compra de grande quantidade de dados e minutos.
No Brasil, a ANATEL aprovou uma resolu\u00e7\u00e3o que permite a explora\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o m\u00f3vel pessoal (SMP) por meio de rede virtual em 2010. Essa resolu\u00e7\u00e3o trouxe duas formas distintas de explora\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o: Autoriza\u00e7\u00e3o e Credenciamento.
A Resolu\u00e7\u00e3o n.\u00ba 550, define estes dois modelos como:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Autorizada de Rede Virtual (Autorizada de SMP por meio de Rede Virtual): \u00e9 a pessoa jur\u00eddica, autorizada junto \u00e0 Anatel para presta\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o M\u00f3vel Pessoal que se utiliza de compartilhamento de rede com a Prestadora Origem.
\u2022 Credenciado (Credenciado de Rede Virtual): \u00e9 a pessoa jur\u00eddica, credenciada junto \u00e0 Prestadora Origem, apta a represent\u00e1-la na Presta\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o M\u00f3vel Pessoal, devendo ser empresa constitu\u00edda segundo as leis brasileiras, com sede e administra\u00e7\u00e3o no Pa\u00eds. Credenciamento \u00e9 o contrato de representa\u00e7\u00e3o, objeto de livre negocia\u00e7\u00e3o, entre o Credenciado e a Prestadora de Origem, cuja efic\u00e1cia depende de homologa\u00e7\u00e3o da Anatel.<\/p>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica, podemos considerar que no modelo credenciado, a MVNO ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo marketing, vendas e atendimento ao cliente, enquanto a MVNE ser\u00e1 respons\u00e1vel pela opera\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. J\u00e1 no modelo autorizada, a MVNO compartilha a rede com a MVNE sendo respons\u00e1vel pela presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com a Telcomp, existiam 161 MVNOs no Brasil, sendo 151 credenciadas e 10 autorizadas em 2020. Este crescimento colocou o Brasil entre os 10 pa\u00edses com mais MVNOs no mundo. O potencial das MVNOs no Brasil ainda \u00e9 bastante elevado. A participa\u00e7\u00e3o no mercado de telefonia m\u00f3vel ainda \u00e9 menor do que 3%. Na Europa e nos Estados Unidos esta participa\u00e7\u00e3o \u00e9 maior do que 5%, chegando a 40% em pa\u00edses como Holanda e Alemanha.<\/p>\n\n\n\n

Para ser uma MVNO, a empresa precisa estabelecer um contrato com uma prestadora de origem (MVNE ou MNO), sendo que os custos das MVNEs s\u00e3o muito inferiores. Em seguida dever\u00e1 encaminhar uma carta para a Anatel informando a modalidade, o contrato com a operadora e a \u00e1rea de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

Apesar de o procedimento ser razoavelmente simples, planejamento e organiza\u00e7\u00e3o s\u00e3o pr\u00e9-requisitos. \u00c9 fundamental entender como voc\u00ea conseguir\u00e1 agregar valor para seu cliente. N\u00e3o se esque\u00e7a que \u00e9 fundamental definir estrat\u00e9gias para se diferenciar da concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea deseja ter uma nova fonte de receita oferecendo servi\u00e7os de telefonia m\u00f3vel em todo o Brasil, aumentar o relacionamento com sua base de clientes e o portf\u00f3lio de seu neg\u00f3cio, voc\u00ea pode! Torne-se uma MVNO.<\/p>\n\n\n\n

Eduardo de \u00c1zara<\/strong>, Formado em Engenharia de Telecomunica\u00e7\u00f5es pela UFF com P\u00f3s Gradua\u00e7\u00e3o em Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica e Econ\u00f4mica de Neg\u00f3cios pela FGV.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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