{"id":6917,"date":"2023-12-07T09:32:53","date_gmt":"2023-12-07T12:32:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ispblog.com.br\/?p=6917"},"modified":"2023-12-07T09:32:53","modified_gmt":"2023-12-07T12:32:53","slug":"os-desafios-do-novo-patamar-de-conectividade-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ispmais.com.br\/blog\/?p=6917","title":{"rendered":"Os desafios do novo patamar de conectividade no Brasil"},"content":{"rendered":"\n

Um dos pap\u00e9is da Abrint \u00e9 participar ativamente dos debates p\u00fablicos acerca da internet e conectividade no Brasil. Em 2023, especialmente, a associa\u00e7\u00e3o tem se desdobrado para se fazer presente nos principais eventos nacionais e internacionais \u2013 como o Consumer Electronics Show<\/em> (CES), o Mobile World Congress <\/em>(MWC), a \u201cInternet for Trust<\/em>\u201d da UNESCO e o World Summit on the Information Society Forum<\/em> (WSIS) da ITU, entre outros.<\/p>\n\n\n\n

Esse esfor\u00e7o constante tem permitido a Abrint dialogar com tanto os reguladores brasileiros e formuladores de pol\u00edticas p\u00fablicas, como com as principais lideran\u00e7as da ind\u00fastria de conectividade e internet no mundo. De todos esses di\u00e1logos, uma coisa tem ficado muito clara: o Brasil est\u00e1 alcan\u00e7ando um novo patamar quando o assunto \u00e9 conectividade.<\/p>\n\n\n\n

Nosso pa\u00eds j\u00e1 \u00e9 uma refer\u00eancia quando se trata de competitividade, com o sucesso inequ\u00edvoco do modelo de assimetria regulat\u00f3ria que proporcionou um mercado de provedores regionais \u00fanicos no mundo. Os dados oficiais da ANATEL mostram o avan\u00e7o substancial na inclus\u00e3o digital, com o aumento de mais de 18 milh\u00f5es de acessos de banda larga fixa desde 2016 \u2013 e sabemos que este n\u00famero deve ser ainda maior, j\u00e1 que seguimos com problemas de subnotifica\u00e7\u00e3o de dados. Segundo o IBGE, j\u00e1 conectamos mais de 90% das resid\u00eancias brasileiras.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o Brasil vem se posicionando na vanguarda mundial na gest\u00e3o do espectro de radiofrequ\u00eancias. O pa\u00eds foi um dos pioneiros no mundo a destinar os 1.200 MHz da faixa de 6 GHz para uso indoor<\/em> n\u00e3o licenciado (equipamentos de Wi-Fi). Agora, a ANATEL j\u00e1 avalia liberar tamb\u00e9m o uso outdoor<\/em>, que pode impulsionar a ado\u00e7\u00e3o das tecnologias Wi-Fi 6E e 7. N\u00e3o \u00e9 exagero dizer que a ind\u00fastria mundial est\u00e1 olhando para n\u00f3s com muita aten\u00e7\u00e3o \u2013 o pa\u00eds est\u00e1 se posicionando para dar um salto ainda maior de conectividade!<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 por isso que percebemos uma mudan\u00e7a nos di\u00e1logos. Daqui para frente, ouviremos cada vez menos sobre \u201cexpans\u00e3o de redes\u201d \u2013 frase que marcou o trabalho da ANATEL e dos provedores regionais na \u00faltima d\u00e9cada. A bola da vez \u00e9 a \u201cconectividade significativa\u201d, que expande a vis\u00e3o para al\u00e9m do alcance da infraestrutura e relacionam-se e ao empoderamento do usu\u00e1rio atrav\u00e9s da sua capacidade de uso pleno da internet. Embora esse conceito tenha sido esculpido e debatido no \u00e2mbito da UIT desde o in\u00edcio de 2020, a evolu\u00e7\u00e3o crescente no acesso das redes importou na sua retomada, compreendendo a conectividade em um contexto maior de pol\u00edticas de transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n\n\n\n

Essa mudan\u00e7a de vis\u00e3o traz diversos impactos sobre o mercado de internet e a sociedade em geral. Do lado das redes, a aten\u00e7\u00e3o da ind\u00fastria e dos reguladores vai mudar progressivamente para indicadores de qualidade, velocidade e capacidade de tr\u00e1fego de dados, por exemplo. J\u00e1 pelo lado dos devices<\/em>, veremos mais aten\u00e7\u00e3o sobre acessibilidade, tanto em termos de usabilidade como de custo. Por fim, do lado do usu\u00e1rio, veremos o esfor\u00e7o ampliado de governos e da sociedade sobre educa\u00e7\u00e3o e o desenvolvimento de habilidades e compet\u00eancias digitais.<\/p>\n\n\n\n

Ainda que nossos provedores regionais estejam em posi\u00e7\u00e3o privilegiada para esse movimento \u2013 pela proximidade com o consumidor final e o por seu DNA de flexibilidade e empreendedorismo \u2013 eles precisam estar atentos a esta mudan\u00e7a de paradigmas. Esse novo vi\u00e9s vai refor\u00e7ar a import\u00e2ncia da profissionaliza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o, com aten\u00e7\u00e3o m\u00e1xima \u00e0 capacita\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia do cliente, em especial com a qualidade do sinal de Wi-Fi dentro das resid\u00eancias, escrit\u00f3rios ou f\u00e1bricas.<\/p>\n\n\n\n

O provedor \u201c\u00e0 prova do futuro\u201d vai ter que continuar a evoluir com o mercado, j\u00e1 que ser bom em construir rede n\u00e3o vai ser mais diferencial suficiente frente as novas demandas sociais e econ\u00f4micas. Na pr\u00e1tica, as equipes de vendas precisam se capacitar para entender as novas necessidades de seus clientes \u2013 o foco na experi\u00eancia de Wi-Fi j\u00e1 \u00e9 uma realidade crescente no mercado corporativo, por exemplo, no qual o futuro \u00e9 de trabalho h\u00edbrido e wireless<\/em>, com grande necessidade de tr\u00e1fego para voz e v\u00eddeo. As equipes de instala\u00e7\u00e3o v\u00e3o precisar pensar r\u00e1pido para entregar o \u201chassle-free<\/em> Wi-Fi\u201d, isto \u00e9, uma rede integrada e eficiente, que n\u00e3o d\u00ea trabalho ao cliente em qualquer lugar do recinto. As equipes de assist\u00eancia v\u00e3o precisar integrar ferramentas de automa\u00e7\u00e3o e monitoramento, al\u00e9m de \u201cdar aula\u201d de habilidades digitais aos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Esse novo foco em \u201cconectividade significativa\u201d n\u00e3o quer dizer que os provedores podem esquecer da fibra e que deixaremos de lado os esfor\u00e7os de universaliza\u00e7\u00e3o da infraestrutura de acesso. Contudo, esses esfor\u00e7os v\u00e3o ser cada vez mais aliados \u00e0 intelig\u00eancia de dados. A universaliza\u00e7\u00e3o do acesso, daqui para frente, vai demandar a\u00e7\u00f5es de parceria entre p\u00fablico e privado. O regulador passar\u00e1 a olhar quais as defici\u00eancias de mercado espec\u00edficas que limitam a conectividade de uma determinada localidade e buscar\u00e1 construir incentivos e solu\u00e7\u00f5es pontuais.<\/p>\n\n\n\n

Por fim, vale refor\u00e7ar a import\u00e2ncia dos ISPs participarem em peso de todas as coletas de dados da ANATEL. N\u00e3o apenas para afastar esfor\u00e7os p\u00fablicos em regi\u00f5es j\u00e1 atendidas, mas especialmente em garantir o protagonismo dos provedores regionais nas pol\u00edticas p\u00fablicas, se tornando os parceiros preferidos para as futuras a\u00e7\u00f5es de universaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Autor:<\/strong> Rhian Duarte, Gerente da ABRINT<\/p>\n\n\n\n

Sobre o autor<\/strong>: Cientista Pol\u00edtico com especializa\u00e7\u00e3o em pol\u00edticas p\u00fablicas e gest\u00e3o, com foco em inova\u00e7\u00e3o e digitaliza\u00e7\u00e3o. \u00c9 Gerente de Relacionamento Institucional da ABRINT – Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Provedores de Internet e Telecomunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

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