\u00c9 praticamente imposs\u00edvel conviver com o cen\u00e1rio de constante evolu\u00e7\u00e3o que estamos enfrentando no Brasil e no mundo com a velocidade que as tecnologias transformam nas coisas que somos obrigados a conviver, sob o risco de ficarmos ultrapassados.<\/p>\n\n\n\n
Os provedores regionais t\u00eam experimentado na pele toda press\u00e3o de ter que alterar o curso a cada instante alinhando \u00e0s expectativas de seus clientes e atualizando-se ao mercado. E, neste sentido, n\u00e3o h\u00e1 outra coisa a fazer sen\u00e3o mudar\u2026 Mudan\u00e7a requer investimento, orienta\u00e7\u00e3o e uma fundamental premissa: PLANEJAMENTO.<\/p>\n\n\n\n
O planejamento tem efeito direto na gest\u00e3o de nosso provedor e de como estamos enfrentando as altera\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias utilizando-se das an\u00e1lises de mercados com foco nas oportunidades a curto, m\u00e9dio e longo prazo. Com isso, n\u00e3o h\u00e1 como desassociar-se da necessidade de elaborar um PLANO.<\/p>\n\n\n\n
Portanto, vamos traduzir na pr\u00e1tica o que podemos fazer.<\/p>\n\n\n\n
Podemos ter o provedor de internet em diversos cen\u00e1rios que cada qual tem sua particularidade e n\u00e3o h\u00e1 cad\u00eancias semelhantes nos planejamentos, tampouco, nos planos.<\/p>\n\n\n\n
Quando um provedor est\u00e1 iniciando as opera\u00e7\u00f5es podemos dizer que o planejamento vem desde o estrat\u00e9gico ao t\u00e1tico operacional, passando pelas premissas da Miss\u00e3o, Vis\u00e3o e Valores, levantamento e an\u00e1lise de mercado, levantamento de custos, an\u00e1lise financeira macroecon\u00f4mica e estudo das concorr\u00eancias. Sendo assim, faz-se o plano de ativa\u00e7\u00e3o desta unidade de neg\u00f3cio com todos os cuidados que o comp\u00f5e na totalidade de seus desafios de um novo neg\u00f3cio em um mercado j\u00e1 em explora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Por outro lado, na grande maioria, j\u00e1 temos nossos provedores regionais na dif\u00edcil batalha de ajustar-se \u00e0s necessidades de profissionalizar e manter-se em franco crescimento. Da\u00ed \u00e9 que queremos chegar\u2026<\/p>\n\n\n\n
Vamos sugerir algumas reflex\u00f5es que possibilitem uma melhor avalia\u00e7\u00e3o da necessidade de seu PLANEJAMENTO e claro, do seu PLANO.<\/p>\n\n\n\n
Para Thomas Freud, o processo de planejamento trata-se de uma t\u00e9cnica por meio da qual se faz poss\u00edvel a administra\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es com o futuro. Trata-se, pois, do processo por meio do qual se estabelecem os objetivos almejados, assim como um curso de a\u00e7\u00e3o necess\u00e1rio para que se fa\u00e7a poss\u00edvel a concretiza\u00e7\u00e3o de tal empreitada, al\u00e9m dos meios de controle, para que se assegure que o processo n\u00e3o se desvie do curso desejado. Portanto, o PLANEJAMENTO \u00e9, resumidamente falando, saber o objetivo do que se espera e definir como ser\u00e1 feito para realiza\u00e7\u00e3o do mesmo.<\/p>\n\n\n\n
Para o Professor Chiavenato, um mestre das Administra\u00e7\u00f5es de Empresas ela ressalta:<\/p>\n\n\n\n
1) Defina seus objetivos;<\/p>\n\n\n\n
2) Como est\u00e1 sua posi\u00e7\u00e3o atual em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 eles;<\/p>\n\n\n\n
3) Desenvolva as condi\u00e7\u00f5es futuras para elabora\u00e7\u00e3o de planos;<\/p>\n\n\n\n
4) Analise as possibilidades alternativas de a\u00e7\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n
5) Escolha sobre as diversas alternativas, a melhor e n\u00e3o a mais barata;<\/p>\n\n\n\n
6) Realizar os Planos necess\u00e1rios e avaliar<\/p>\n\n\n\n
Muito bem, meus caros, podemos dizer que os provedores regionais precisam de uma coisa extremamente escassa do seu dia-a-dia para fazer planejamento que \u00e9 TEMPO. N\u00e3o podemos concluir que todas essas reflex\u00f5es aconte\u00e7am entre um minuto ou outro enquanto faz-se uma configura\u00e7\u00e3o de servidor, atende um cliente, compra fibra, etc.<\/p>\n\n\n\n
Fazer uma escolha para ser assertivo no futuro requer reflex\u00f5es que v\u00e3o desde a ter o objetivo bem definido, as an\u00e1lises de melhores pr\u00e1ticas do mercado, as op\u00e7\u00f5es de custos e seus benef\u00edcios, a implementa\u00e7\u00e3o e, acima de tudo, avalia\u00e7\u00e3o. Avaliar \u00e9 avaliar mesmo, certo ou errado, positivo e negativo! \u00c9 melhor realinhar do que inventar outro.<\/p>\n\n\n\n
Saindo desta esfera, temos o que chamamos de Planos que \u00e9 o conjunto de a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rios para conquistar o planejamento, dando a orienta\u00e7\u00e3o e sistematiza\u00e7\u00e3o para a conquista de tais objetivos.<\/p>\n\n\n\n
V\u00e1rios s\u00e3o os planos que podemos desenvolver em nosso provedor, mas vamos destacar alguns que est\u00e3o sendo necess\u00e1rios para a melhoria continua de nossas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n