{"id":7168,"date":"2020-07-01T11:17:52","date_gmt":"2020-07-01T11:17:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ispblog.com.br\/?p=4977"},"modified":"2020-07-01T11:17:52","modified_gmt":"2020-07-01T11:17:52","slug":"5g-e-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ispmais.com.br\/blog\/?p=7168","title":{"rendered":"5G e VoIP"},"content":{"rendered":"\n

Dentre as vantagens operacionais do LTE, temos observado VoLTE (Voice over LTE) a qual representa uma redu\u00e7\u00e3o de custos interessante no core das redes baseadas em IP. As operadoras m\u00f3veis permitem com essa tecnologia conectar chamadas mais rapidamente (o aparelho n\u00e3o precisa mudar para 3G ao fazer a liga\u00e7\u00e3o), n\u00e3o interromper descargas de dados 4G durante a chamada, e assegurar qualidade de servi\u00e7o. Claro, desde que os terminais do cliente tenham essa possibilidade.<\/p>\n\n\n\n

Cada ano oferece novas tecnologias melhoradas de celular e no 2020 com 5G, a \u00faltima e melhor apari\u00e7\u00e3o de tecnologia mobile, os usu\u00e1rios poder\u00e3o esperar internet mobile a custos baixos. As principais vantagens incluem velocidades de at\u00e9 100x mais r\u00e1pidas do que no 4G, baixa lat\u00eancia e a habilidade de poder fazer neg\u00f3cios desde qualquer lugar do mundo que possua uma conex\u00e3o \u00e0 internet. Em contrapartida teremos que esperar novos hardwares para suportar a tecnologia.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Conforme as redes de telefonia est\u00e3o sendo migradas para 4G VoLTE e logo para 5G, milh\u00f5es de dispositivos no mundo inteiro entram direto na popula\u00e7\u00e3o VoIP o que ser\u00e1 traduzido em alguns benef\u00edcios para Operadoras e Usu\u00e1rios Finais, e tamb\u00e9m implicar\u00e1 para as operadoras ter cuidados extra para proteger seus equipamentos e n\u00e3o colocar em risco aos clientes (dispositivos infectados com malware podem ser utilizados para realizar ataques do tipo Denial of Service (DoS) e\/ou fraude contra as redes Core).<\/p>\n\n\n\n

 A tecnologia 5G promete uma lat\u00eancia de 1 a 5 ms. Que oferecer\u00e1 muitas vantagens.<\/p>\n\n\n\n

Com os pre\u00e7os de equipamentos para tecnologia VoIP caindo a cada ano, e a evolu\u00e7\u00e3o das redes LTE (devagar mas funcionando ao fim) as operadoras mobile come\u00e7aram a oferecer tamb\u00e9m servi\u00e7o de VoWiFi (Voice over WiFi ou Wifi Calling) o que permite que o usu\u00e1rio possa realizar chamadas sobre a rede m\u00f3vel, 4G ou Wifi segundo seja necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Qualquer chamada VoIP precisa de duas coisas: uma conex\u00e3o \u00e0 internet e uma conta com um provedor VoIP. Na \u00e9poca do 3G ainda era complicado ter uma conex\u00e3o est\u00e1vel num dispositivo m\u00f3vel para realizar uma chamada VoIP, mas com o 4G isso mudou. Embora o 4G \u00e9 geralmente suficiente para as liga\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios finais, em alguns casos n\u00e3o \u00e9 suficiente para uso corporativo ent\u00e3o o seguinte passo \u00e9 a evolu\u00e7\u00e3o do VoIP sobre o 5G.<\/p>\n\n\n\n

As vantagens do 5G ajudar\u00e3o \u00e0s operadoras VoIP e provedores de servi\u00e7os OTT (Over the Top) de comunica\u00e7\u00f5es j\u00e1 que permitir\u00e3o que eles se beneficiem da alta velocidade, o que possibilitar\u00e1 a conex\u00e3o mais r\u00e1pida das liga\u00e7\u00f5es, e melhor qualidade. 5G vai levar o VoIP para um novo n\u00edvel. A adop\u00e7\u00e3o do VoIP mobile ser\u00e1 importante para os consumidores tamb\u00e9m visto que gerar\u00e1 maior concorr\u00eancia no mercado, obrigando aos fornecedores a incluir novos servi\u00e7os nos pacotes e finalmente conseguindo redu\u00e7\u00f5es de custos dos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Visto que a tecnologia 5G permite o uso de at\u00e9 1.000.000 de dispositivos por quil\u00f4metro quadrado, ser\u00e1 tamb\u00e9m reduzido o problema de capacidade limitada no 4G para \u00e1reas de alta densidade, eventos multitudin\u00e1rios, etc.<\/p>\n\n\n\n

No corporativo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A necessidade das Empresas de automatizar a aten\u00e7\u00e3o ao cliente tem dado lugar a apari\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es de atendimento e automa\u00e7\u00e3o como os Chatbots, os quais s\u00e3o utilizados para ajudar a tirar d\u00favidas do cliente, oferecer informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas em tempo real e realizar vendas sem esperar por atendimento em largas filas telef\u00f4nicas. Por\u00e9m as novas integra\u00e7\u00f5es com Chatbots com voz permitem mediante IA interagir mediante VoIP com os mesmos para realizar estas tarefas. Esse novo jeito de intera\u00e7\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel com apps corporativas com sistemas VoIP embebidos para realizar chamadas a custo zero e completar as transa\u00e7\u00f5es com a Empresa.<\/p>\n\n\n\n

Os novos sistemas VoIP de comunica\u00e7\u00f5es unificadas para Empresas, em conjunto com a possibilidade de uma conex\u00e3o est\u00e1vel e de alta velocidade constante nos dispositivos m\u00f3veis, s\u00e3o uma combina\u00e7\u00e3o perfeita para deixar atr\u00e1s os antigos PABX ou sistemas propriet\u00e1rios sobre tecnologias anal\u00f3gicas.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, j\u00e1 existem aproximadamente 26 bilh\u00f5es de dispositivos IOT em conjunto com os celulares. Nesse caso as operadoras VoIP que possuem numera\u00e7\u00e3o v\u00e3o poder conectar as tecnologias facilmente. A alta conectividade entre todos estes dispositivos permitir\u00e1 realizar tarefas a altas velocidades e sem margem de erro.<\/p>\n\n\n\n

A cont\u00ednua demanda de banda larga m\u00f3vel para aplica\u00e7\u00f5es de v\u00eddeo em alta defini\u00e7\u00e3o e realidade virtual nos obriga a ter em considera\u00e7\u00e3o o desenvolvimento de 5G e aproveit\u00e1-lo para unificar nossos servi\u00e7os e produtos mediante formatos OTT. Como case de exemplo, podemos ver a resposta da Cisco, a qual acaba de lan\u00e7ar um stack para entrega de conte\u00fados cloud para atender aplica\u00e7\u00f5es de baixa lat\u00eancia e grande largura de banda com a impronta \u201cMais software, mais automa\u00e7\u00e3o, e mais ganho pro cliente\u201d.<\/p>\n\n\n\n

O servi\u00e7o de Telefonia IP como OTT<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A possibilidade de evitar roaming e conex\u00f5es internacionais, permite que as operadoras que possuem VoIP dentre suas carteiras de produtos possam oferecer aos seus clientes grandes experi\u00eancias de usu\u00e1rio permitindo que utilizem o servi\u00e7o de Telefonia ainda sobre as redes de outras operadoras.<\/p>\n\n\n\n

A interoperabilidade permite que qualquer outra rede seja alcan\u00e7ada e as altas velocidades de internet m\u00f3vel fazem poss\u00edvel as comunica\u00e7\u00f5es usando codecs de alta qualidade e v\u00eddeo HD.<\/p>\n\n\n\n

Focar-se nesses aspectos, fazem com que possamos aproveitar os servi\u00e7os que possu\u00edmos n\u00e3o s\u00f3 dentro de nossa pr\u00f3pria rede, mas tamb\u00e9m fora dela. Hoje um provedor com um Softswitch, um Session Border Controller, e tamb\u00e9m uma plataforma de PABX Virtual pode gerar n\u00edveis de servi\u00e7o alt\u00edssimos, a baixo custo.<\/p>\n\n\n\n

As notifica\u00e7\u00f5es PUSH embebidas em aplicativos VoIP permitem tamb\u00e9m que o usu\u00e1rio n\u00e3o precise ter aplicativos Softphone rodando em segundo plano e consumindo bateria, sen\u00e3o que ao receber uma chamada, uma notifica\u00e7\u00e3o \u00e9 recebida no celular (como se fosse uma mensagem de texto) e ao aceitar a mensagem o app \u00e9 aberto automaticamente atendendo a chamada na hora.<\/p>\n\n\n\n

Como consequ\u00eancia de que as Empresas est\u00e3o reduzindo a quantidade de equipamentos e linhas f\u00edsicas no local, a flexibilidade e habilidade de escalar na telefonia cloud \u00e9 um pilar indiscut\u00edvel para o crescimento das mesmas. E o 5G vai alavancar esse crescimento.<\/p>\n\n\n\n

E voc\u00ea? J\u00e1 pensou em como crescer aproveitando essas novas tecnologias com seus pr\u00f3prios servi\u00e7os?<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Adrian Lovagnini<\/strong> – Engenheiro de Telecomunica\u00e7\u00f5es com forma\u00e7\u00e3o em Finan\u00e7as. Atualmente \u00e9 gerente de Opera\u00e7\u00f5es da Voip Group. alovagnini@voipgroup.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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