{"id":7673,"date":"2025-04-25T09:45:40","date_gmt":"2025-04-25T12:45:40","guid":{"rendered":"https:\/\/ispmais.com.br\/blog\/?p=7673"},"modified":"2025-04-29T09:43:24","modified_gmt":"2025-04-29T12:43:24","slug":"o-provedor-de-internet-e-o-fornecimento-de-dados-para-autoridade-policial-como-devo-proceder-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ispmais.com.br\/blog\/?p=7673","title":{"rendered":"O PROVEDOR DE INTERNET E O FORNECIMENTO DE DADOS PARA AUTORIDADE POLICIAL: COMO DEVO PROCEDER?"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Se voc\u00ea \u00e9 provedor de Internet ou trabalha para um, certamente j\u00e1 deve ter recebido alguma solicita\u00e7\u00e3o de fornecimento de dados cadastrais por parte da Autoridade Policial. No entanto, como agir diante desses casos?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Inicialmente, \u00e9 importante relembrar que o provedor de conex\u00e3o tem obriga\u00e7\u00e3o de manter os registros de conex\u00e3o, sob sigilo, em ambiente controlado e de seguran\u00e7a, pelo prazo de 1 (um) ano, conforme prev\u00ea a Lei do Marco Civil da Internet.<\/p>\n<p>Quando um provedor recebe uma solicita\u00e7\u00e3o de fornecimento de dados, muitas vezes o pedido vem acompanhado de uma <strong>ordem judicial<\/strong>, ou seja, um magistrado autorizou e determinou que os dados ali solicitados sejam fornecidos pelo provedor. Quando isso ocorre, o papel do provedor \u00e9, de fato, fornecer os dados ali solicitados.<\/p>\n<p>Em verdade, nos casos em que h\u00e1 ordem judicial, al\u00e9m de fornecer os dados, o provedor deve observar o prazo concedido, isto porque, caso n\u00e3o observe, pode incorrer no pagamento de multa.<\/p>\n<p>Essa obriga\u00e7\u00e3o est\u00e1 prevista na pr\u00f3pria Lei do Marco Civil da Internet, isto porque o \u00a71\u00ba do Art. 10 esclarece que o provedor respons\u00e1vel pela guarda somente ser\u00e1 obrigado a disponibilizar os registros, de forma aut\u00f4noma ou associados a dados pessoais ou a outras informa\u00e7\u00f5es que possam contribuir para a identifica\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio ou do terminal, <strong><u>mediante ordem judicial<\/u><\/strong>.<\/p>\n<p>Portanto, a Lei \u00e9 clara, somente posso fornecer dados se o pedido vier acompanhado de ordem judicial.<\/p>\n<p>Entretanto, sabemos que, muitas vezes, o pedido da Autoridade Policial vem desacompanhado de ordem judicial: como agir nesse caso?<\/p>\n<p>Diante deste cen\u00e1rio, temos v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es poss\u00edveis, o primeiro caso ocorre quando a solicita\u00e7\u00e3o acompanha um acesso IPv6 ou um IPv4 que n\u00e3o esteja em NAT. Nestes dois casos, ao buscar as informa\u00e7\u00f5es, o provedor localizar\u00e1 apenas um usu\u00e1rio logado naquela data e hor\u00e1rio. Assim, em raz\u00e3o da boa-f\u00e9 do provedor e do interesse em cooperar com as investiga\u00e7\u00f5es, os dados desse \u00fanico usu\u00e1rio costumam ser fornecidos.<\/p>\n<p>Ademais, como agir quando a solicita\u00e7\u00e3o \u00e9 de um IPv4 em CGNAT, mas a Autoridade solicitante n\u00e3o envia a informa\u00e7\u00e3o da porta l\u00f3gica? Neste caso, mais de um usu\u00e1rio ser\u00e1 identificado, pelo que, diante da mesma boa-f\u00e9, temos a incid\u00eancia de outra parte da Lei: a obriga\u00e7\u00e3o de o provedor respeitar a privacidade e a prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais de usu\u00e1rios.<\/p>\n<p>Assim sendo, quando do recebimento de solicita\u00e7\u00e3o de dados, baseado em IPv4 em NAT, mas desacompanhado da informa\u00e7\u00e3o de porta l\u00f3gica, o caminho mais correto \u00e9 responder a Autoridade Policial e solicitar o fornecimento da informa\u00e7\u00e3o da porta l\u00f3gica, a fim de que o usu\u00e1rio possa ser individualizado.<\/p>\n<p>Inclusive, o Superior Tribunal de Justi\u00e7a possui entendimento firme de que o fornecimento da porta l\u00f3gica \u00e9 necess\u00e1rio para a correta individualiza\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>Por fim, \u00e9 recomend\u00e1vel que o provedor se consulte um profissional da \u00e1rea jur\u00eddica quando do recebimento dessas solicita\u00e7\u00f5es, a fim de uma orienta\u00e7\u00e3o jur\u00eddica para elabora\u00e7\u00e3o da resposta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 Se voc\u00ea \u00e9 provedor de Internet ou trabalha para um, certamente j\u00e1 deve ter recebido alguma solicita\u00e7\u00e3o de fornecimento de dados cadastrais por parte da Autoridade Policial. 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