Depois de mais de duas d\u00e9cadas atendendo provedores em todo o Brasil conseguimos tra\u00e7ar, do ponto de vista cont\u00e1bil e fiscal, uma jornada dos empreendedores e identificar o seu grau de maturidade. Esse grau de maturidade n\u00e3o est\u00e1 necessariamente relacionado com o n\u00famero de assinantes que o provedor possui, mas sobretudo com a mentalidade do empreendedor. Talvez se eu pudesse eleger uma frase que resuma essa jornada, certamente seria a de Jim Barksdale: \u201cSe temos dados, vamos avaliar os dados. Se s\u00f3 temos opini\u00f5es, ficamos com a minha…\u201d.<\/p>\n
N\u00edvel 1 \u2013 O provedor neste primeiro n\u00edvel ainda luta para se estabelecer. O empreendedor \u00e9 o funcion\u00e1rio 01 e geralmente um dos que mais trabalha, e em diversas fun\u00e7\u00f5es ao mesmo tempo. Ele vai da t\u00e9cnica ao financeiro, do RH ao Marketing. Como era de se esperar, ele tem assuntos mais importantes e raramente se preocupa com a sua conformidade fiscal e cont\u00e1bil. Emite poucas notas fiscais pois possui uma cren\u00e7a cristalizada, que ali\u00e1s pertence \u00e0 nossa cultura, que n\u00e3o consegue pagar todos os tributos. Ele n\u00e3o tem n\u00fameros da empresa e toma decis\u00f5es baseadas no feeling e opini\u00f5es. Neste est\u00e1gio, ele pode ter a morte s\u00fabita quando recebe uma fiscaliza\u00e7\u00e3o ou tem a sa\u00edda precoce do Simples Nacional, pois em ambos os casos n\u00e3o h\u00e1 fluxo de caixa para pagar a conta. Os mais \u201ccorajosos\u201d abrem outro(s) CNPJ em nome de pessoas pr\u00f3ximas para continuar sobrevivendo.<\/p>\n
N\u00edvel 2 \u2013 O provedor j\u00e1 possui uma carteira com um faturamento recorrente que permite que ele sofra menos com a turbul\u00eancia. Ele come\u00e7a a estruturar as equipes e geralmente convida uma pessoa pr\u00f3xima para assumir o financeiro, sem forma\u00e7\u00e3o expressiva ou especialidade em ISP. Ali\u00e1s, essa pessoa \u201ctoma conta\u201d tamb\u00e9m do administrativo, fiscal, cont\u00e1bil, departamento pessoal, RH, entre outros, o que causa muita dor de cabe\u00e7a ao empreendedor. A quest\u00e3o das notas fiscais j\u00e1 incomoda, mas a maioria ainda declara uma parte, pois \u201cprecisam\u201d do dinheiro para reinvestir no neg\u00f3cio. Confortavelmente dentro do Simples Nacional, tem dificuldades em ter n\u00fameros e isso j\u00e1 incomoda, pois, sem balan\u00e7o, o seu cr\u00e9dito junto aos bancos \u00e9 limitado. Os n\u00fameros gerenciais come\u00e7am a surgir, mas a velha e boa opini\u00e3o ainda \u00e9 soberana. O empreendedor trabalha mais do que nunca e por falta de uma estrutura (pessoas, processos e sistemas), costuma se cansar e vender a sua carteira, porque o CNPJ em si vale pouco por conter passivos em potencial.<\/p>\n
N\u00edvel 3 \u2013 O provedor possui uma carteira interessante e o Simples Nacional come\u00e7a a ser um problema. Com o faturamento real acima dos 360 mil por m\u00eas, o Simples Nacional j\u00e1 \u00e9 uma conta pesada, ent\u00e3o muitos optam por aumentar o OFFBOOK ou abrir mais de um CNPJ atrav\u00e9s de pessoas ligadas. E isso \u00e9 um erro grave, pois o fiscal federal j\u00e1 possui cruzamentos automatizados com o objetivo de formar o grupo empresarial e excluir as empresas do Simples de forma retroativa. E \u00e9 incr\u00edvel como alguns empres\u00e1rios insistem em ter um conglomerado de empresas optantes pelo Simples Nacional, alguns chegando a possuir mais de 20 mil assinantes nestas condi\u00e7\u00f5es. A falta de um balan\u00e7o estruturado j\u00e1 atrapalha o financeiro, pois n\u00e3o h\u00e1 acesso ao cr\u00e9dito no volume necess\u00e1rio. A fiscaliza\u00e7\u00e3o estadual \u00e9 uma \u201camea\u00e7a real\u201d pois \u00e9 quest\u00e3o de tempo e a conta \u00e9 pesada. Neste ponto a decis\u00e3o de se profissionalizar \u00e9 um \u201cGO x No GO\u201d. Continuar sem estrutura de pessoas, processo, sistemas e gest\u00e3o significa jogar a toalha e ser comprado por algu\u00e9m que tenha estrutura. Para passar dessa fase, o provedor precisa fazer o seu \u201cdever de casa\u201d: contratar o aconselhamento de especialistas, formar uma equipe capacitada para especializar de forma crescente os subsistemas da administra\u00e7\u00e3o, fazer e executar o planejamento tribut\u00e1rio e construir n\u00fameros gerenciais consistentes para amparar a tomada de decis\u00e3o. Neste n\u00edvel uma solu\u00e7\u00e3o plaus\u00edvel \u00e9 a fus\u00e3o com outros provedores para adquirir for\u00e7a suficiente para ultrapassar os desafios, mas \u00e9 preciso ter cuidado neste processo.<\/p>\n
N\u00edvel 4 \u2013 Esse talvez seja o n\u00edvel de maior amplitude, pois para sair dele \u00e9 necess\u00e1rio um grau de profissionaliza\u00e7\u00e3o avan\u00e7ado. Neste n\u00edvel as equipes trabalham e t\u00eam os seus indicadores. Os rituais de gest\u00e3o j\u00e1 funcionam e a luta \u00e9 para melhorar os n\u00fameros. O OFF BOOK n\u00e3o \u00e9 mais uma op\u00e7\u00e3o. O planejamento tribut\u00e1rio \u00e9 um esfor\u00e7o di\u00e1rio, pois a separar SCM x SVA precisa ser monitorada e melhorada. O balan\u00e7o \u00e9 uma realidade e a discuss\u00e3o passa a ser sobre como melhor\u00e1-lo. O financeiro ainda faz malabarismo entre contas, empresas e os s\u00f3cios, o que complica a vida do contador. A contabilidade ainda \u00e9 offline, ou seja, o contador importa as informa\u00e7\u00f5es e estrutura as demonstra\u00e7\u00f5es cont\u00e1beis, que tamb\u00e9m gera um esfor\u00e7o di\u00e1rio pois existem muitas lacunas de informa\u00e7\u00e3o. As equipes que gerenciam o fiscal e cont\u00e1bil j\u00e1 s\u00e3o especializadas, mas ainda n\u00e3o trabalham com metodologia e padr\u00f5es elevados, por isso fazer uma auditoria nas demonstra\u00e7\u00f5es cont\u00e1beis gera um esfor\u00e7o herc\u00faleo e incompat\u00edvel com este n\u00edvel. Inicia-se uma batalha para diminuir a dist\u00e2ncia entre a informa\u00e7\u00e3o gerencial e a cont\u00e1bil. Alguns empreendedores \u201csonham\u201d em vender a opera\u00e7\u00e3o por um montante expressivo, outros j\u00e1 se preocupam em comprar pequenas carteiras. O empreendedor opera com uma mistura de feeling e informa\u00e7\u00f5es, mas ainda se permite aventuras que podem custar caro e dar trabalho, como por exemplo admitir s\u00f3cios sem o perfil necess\u00e1rio e investir em outros neg\u00f3cios, em alguns casos perdendo o foco.<\/p>\n
N\u00edvel 5 \u2013 Neste n\u00edvel, fazer errado n\u00e3o \u00e9 mais uma op\u00e7\u00e3o. A palavra conformidade ou compliance \u00e9 regra e faz parte da cultura da empresa. A dist\u00e2ncia entre o gerencial e o cont\u00e1bil \u00e9 controlada, mas decis\u00f5es s\u00e3o tomadas levando em considera\u00e7\u00e3o os demonstrativos cont\u00e1beis. O CEO \u00e9 o primeiro a defender (n\u00e3o estourar) o or\u00e7amento empresarial. \u00a0A contabilidade \u00e9 parcialmente ou completamente internalizada e um ERP integrado j\u00e1 \u00e9 uma realidade. Algumas empresas usam um MIX de sistemas para tocar a opera\u00e7\u00e3o, mas o financeiro e cont\u00e1bil em regra s\u00e3o integrados, o que garante acesso as informa\u00e7\u00f5es com agilidade. As reuni\u00f5es de resultado s\u00e3o mensais de tem a participa\u00e7\u00e3o de profissionais \u201cfaixa-preta\u201d de diversas especialidades, inclusive cont\u00e1bil. As demonstra\u00e7\u00f5es cont\u00e1beis s\u00e3o auditadas, o que garante acesso a financiamentos especiais, como o BNDES, FIDCs, fundos estrangeiros, etc. As empresas desenvolvem uma \u00e1rea residente de M&A para as poss\u00edveis fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es, que fazem parte da rotina da empresa. As decis\u00f5es s\u00e3o tomadas com a orienta\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00f3 dos n\u00fameros, mas dos cen\u00e1rios econ\u00f4micos.<\/p>\n
N\u00f3s temos o privil\u00e9gio de acompanhar provedores em diferentes n\u00edveis de maturidade, escalando professores com o objetivo de auxiliar no processo de mudan\u00e7a e desenvolvimento. Mudar o provedor de n\u00edvel exige esfor\u00e7o, musculatura de gest\u00e3o e sobretudo ajuste da mentalidade dos empreendedores, pois antes de um CNPJ crescer, um (ou mais) CPF precisa buscar a evolu\u00e7\u00e3o. Em resumo, n\u00e3o existe CNPJ forte com CPF fraco.<\/p>\n
Thiago Vitor<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Depois de mais de duas d\u00e9cadas atendendo provedores em todo o Brasil conseguimos tra\u00e7ar, do ponto de vista cont\u00e1bil e fiscal, uma jornada dos empreendedores e identificar o seu grau de maturidade. Esse grau de maturidade n\u00e3o est\u00e1 necessariamente relacionado com o n\u00famero de assinantes que o provedor possui, mas sobretudo com a mentalidade do […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":7916,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":{"0":"post-7915","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-artigos"},"yoast_head":"\n