{"id":8053,"date":"2026-03-05T09:00:35","date_gmt":"2026-03-05T12:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/ispmais.com.br\/blog\/?p=8053"},"modified":"2026-02-16T09:14:35","modified_gmt":"2026-02-16T12:14:35","slug":"dicas-para-devolucao-do-equipamento-em-comodato","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ispmais.com.br\/blog\/?p=8053","title":{"rendered":"Dicas para Devolu\u00e7\u00e3o do Equipamento em Comodato"},"content":{"rendered":"<p>O equipamento em comodato deve ocorrer unicamente de forma gratuita. Sendo assim, a prestadora disponibiliza o equipamento, do qual \u00e9 o propriet\u00e1rio, para uso do assinante final, que ter\u00e1 direito ao uso durante a vig\u00eancia do contrato.<\/p>\n<p>Ocorrendo a rescis\u00e3o do contrato, a Anatel estabelece na resolu\u00e7\u00e3o 488 que a prestadora deve providenciar a retirada dos equipamentos da propriedade, no endere\u00e7o do assinante, em prazo com ele acordado, n\u00e3o podendo exced\u00ea-lo em mais de 30 (trinta) dias contados da solicita\u00e7\u00e3o de desativa\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. A retirada dos equipamentos deve ser realizada pela prestadora ou terceiro por ela autorizado sem \u00f4nus para o assinante, podendo este tamb\u00e9m optar por providenciar a entrega dos equipamentos em local indicado pela prestadora.<\/p>\n<p>Ressaltamos que excedido o prazo de 30 (trinta) dias, cessa a responsabilidade do assinante sobre a guarda e integridade dos equipamentos.<\/p>\n<p>Caso o assinante n\u00e3o compare\u00e7a com o equipamento no local indicado pela prestadora at\u00e9 o dia acordado, ou ocorra a aus\u00eancia do assinante em sua resid\u00eancia no momento em que a equipe t\u00e9cnica est\u00e1 no local para atendimento de acordo com a data e hor\u00e1rio marcados, e posteriormente ao tentar agendar novas datas de atendimento o t\u00e9cnico n\u00e3o obtenha nenhuma resposta, o que fazer?<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-style-default\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5929\" src=\"https:\/\/www.ispblog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Rede-opticas-multiplexadas.jpg\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" srcset=\"https:\/\/www.ispblog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Rede-opticas-multiplexadas.jpg 640w, https:\/\/www.ispblog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Rede-opticas-multiplexadas-300x200.jpg 300w\" alt=\"Equipamentos em comodato\" width=\"640\" height=\"426\" \/><\/figure>\n<p>Nessa situa\u00e7\u00e3o o recomendado \u00e9 encaminhar uma notifica\u00e7\u00e3o de comodato. Essa notifica\u00e7\u00e3o informar\u00e1 ao assinante que ainda n\u00e3o foi poss\u00edvel a retirada de equipamentos, dessa forma, a prestadora solicita o comparecimento do assinante em sua sede para que seja feita a devolu\u00e7\u00e3o. Caso o assinante n\u00e3o compare\u00e7a para regularizar essa situa\u00e7\u00e3o no prazo estipulado na notifica\u00e7\u00e3o, a prestadora poder\u00e1 tomar\u00a0as seguintes providencias legais:<\/p>\n<ul>\n<li>Emiss\u00e3o de fatura\/boleto no valor equivalente pelo aparelho;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Propositura da competente a\u00e7\u00e3o judicial para o recebimento do valor principal, acrescido de juros legais, mora, al\u00e9m dos honor\u00e1rios advocat\u00edcios;<\/li>\n<li>Caso o assinante n\u00e3o fa\u00e7a o pagamento da fatura\/boleto emitido no valor equivalente pelo aparelho, a prestadora poder\u00e1 fazer o cadastro do assinante nos \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito;<\/li>\n<li>Registrar boletim de ocorr\u00eancia pelo crime de apropria\u00e7\u00e3o ind\u00e9bita, art. 168 do C\u00f3digo Penal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Apontamos que, em condi\u00e7\u00e3o de casos fortuitos ou de for\u00e7a maior (ex: furto\/roubo ou fen\u00f4menos da natureza) em que o equipamento n\u00e3o est\u00e1 mais em posse do assinante (por roubo\/furto) ou se encontra danificado (ex: foi danificado por conta da tempestade), o assinante nada deve pagar \u00e0 prestadora.<\/p>\n<p>Restaram d\u00favidas? Precisa de ajuda na elabora\u00e7\u00e3o de uma notifica\u00e7\u00e3o de comodato? Entre em contato com o departamento jur\u00eddico da Solintel que teremos o prazer em auxiliar voc\u00ea.<\/p>\n<p><strong>Autora: Giovanna Buso<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O equipamento em comodato deve ocorrer unicamente de forma gratuita. Sendo assim, a prestadora disponibiliza o equipamento, do qual \u00e9 o propriet\u00e1rio, para uso do assinante final, que ter\u00e1 direito ao uso durante a vig\u00eancia do contrato. 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